mit Six Sigma Arbeitsabläufe optimieren ... fehlerfrei arbeiten

 

 
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Was ist Six Sigma ?

Six Sigma besagt, dass es sinnvoll ist, ein Produkt oder eine  Dienstleistung so zu produzieren, dass es möglichst keine Fehler gibt. Ein Durchschnittsunternehmen erreicht eine Fehlerquote von 1%.
(vgl. Reklamationsstatistik)  Dies entspricht ca 4-Sigma. Dieses Qualitätsniveau erzeugt Kosten für Nachbesserungen. Mit Six Sigma können die Qualitätskosten auf unter 1% des Umsatzes gesenkt werden.

Die Arbeitsschritte bei Six Sigma:

      
Bullet_arrow.gif (574 Byte) Define:
            Das Problem oder die Abweichung rechtzeitig erkennen
 
      
Bullet_arrow.gif (574 Byte) Measure:
            Die Leistungen im Prozesses regelmäßig messen
       Bullet_arrow.gif (574 Byte) Analyse:
    
        Die Ursachen für Fehler und die Möglichkeit der Verbesserungen analysieren
       Bullet_arrow.gif (574 Byte) Improve:
  
          Die Prozesse durch kreative, fehlervermeidende Lösungen  verbessern.
       Bullet_arrow.gif (574 Byte) Control:
  
          Verbesserungen überwachen, um das verbesserte Qualitätsniveau zu halten

 

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